رفع مسئولیت نسبت به خدمات “دانلود مال”

“دانلود مال” ضمن پیش بینی نسخه پشتیبان تحت هیچ شرایطی در برابر خسارات غیر مستقیم و اتفاقی (از قبیل از دست رفتن اطلاعات و هک و جنگ و سیل و زلزله و آتش سوزی و درگیری های داخلی واعتصاب و تحریم ها …) مسئول نمیباشد.

تمام سیاست امنیتی و روند سرویس دهی “دانلود مال” براساس جلوگیری از کلاه برداری وسوء استفاده های احتمالی برخی افراد تنظیم و اجرا شده به همین دلیل در “دانلود مال” فعالیت کاربران ارزیابی می شود و فروشنده و ایجاد کننده غرفه پیش از هرگونه تسویه حساب مالی مورد بررسی هویت قرار می گیرد وهیچ مسئولیتی در قبال این سوء استفاده ها و یا کلاه برداری ها متوجه “دانلود مال” نیست و اگر چنین مواردی (مانند: اختلاف در محصول خریداری شده ، نقض حقوق معنوی و فروش غیرمجاز …) گزارش شود، “دانلود مال” درتمام غرفه ها بخش “پشتیبانی” را برای گفتگو زیر نظر خود برای دو طرف فراهم می کند ، اگر به توافق نرسیدند امکان پیگیری از طریق مراجع قانونی وجود دارد و در صورت درخواست مراجع ذیصلاح اطلاعات دو طرف در اختیار آن ها قرار می گیرد.

درصورت قرار گرفتن محصول شما به صورت غیر مجاز داخل سایت ، صاحب اصلی محصول از بخش تماس با ما به بخش مدیریت اطلاع داده تا محصول توقف فروش شود.

باتوجه به نگاه وب سایت “دانلود مال” در ایجاد و مدیریت غرفه فروش توسط کاربر ، خدمات پشتیبانی محصول تماماً مرتبط با فروشنده محصول و کاربر ایجاد کننده غرفه می باشد و “دانلود مال” هیچ گونه تعهدی در قبال محصول و یا خدمات دریافت شده پس از تحویل سفارش (دانلود فایل) به خریدار را متقبل نمی باشد.

در صورتی که کاربر ایجاد کننده غرفه ، محصولاتی برخلاف قوانین سایت با عناوین دیگری به فروش برساند در صورت مشخص شدن تخلف کلیه مسئولیت های تخلف مربوط به کاربر ایجاد کننده محصول و غرفه بوده و “دانلود مال” هیچ تعهد و مسئولیتی در این قبال نخواهد داشت.

مشتری یا پرداخت کننده یا خریدار محصول تنها تا ۲۴ ساعت پس از پرداخت خود می تواند اقدام به اعلام عدم تحویل محصول (دانلود) از سوی غرفه نماید، که در این صورت پس از اعلام خریدار ، پشتیبانی اقدام به حل مشکل دانلود مشتری خواهد نمود و درصورتیکه محصول تحویل داده شده (دانلود شده) مطابق توضیحات محصول نباشد مبلغ پرداختی در حساب فروشنده تا مشخص شدن وضعیت و تحویل سفارش مسدود می گردد ، همچنین تمام ادعای های دو طرف در صورتی مورد پذیرش است که بر اساس ارائه مستندات باشد و محل طرح این موارد قسمت پشتیبانی غرفه ای است که خرید در آن انجام شده است که گفتگو بین فروشنده و خریدار برقرار می گردد.

در صورتی که شخصی از اطلاعات بانکی فرد دیگری تراکنش مالی (پرداخت در درگاه متصل به “دانلود مال”) انجام دهد ، کلیه مسئولیت های این سوء استفاده به عهده دارنده کارت می باشد و “دانلود مال” هیچ مسئولیتی مبنی بر ارائه اطلاعات نداشته و تنها در صورت وجود اطلاعات پرداخت کننده همکاری های لازم را با مراجع ذیصلاح قانونی انجام خواهد داد.

درصورتی که محصولی را خرید کرده اید و قبل از ۲۴ ساعت گزارش مغایرت توضیحات با فایل محصول را دهید هزینه به صورت کامل به کارت بانکی شما برگشت داده میشود و در صورتی که بعد از ۲۴ ساعت گزارش ارسال شود ، درصورتی که محصول دارای مشکل باشد فروشنده مستلزم به حل و رفع ان میباشد و در غیر این صورت هزینه محصول به صورت کامل به کیف پول شما در “دانلود مال” برگشت داده شده و برای خرید محصولات بعدی قابل استفاده است ، توجه بفرمایید بعد از این مدت امکان بازگشت وجه به کارت بانکی امکان پذیر نمیباشد

باتوجه به اینکه مدیریت غرفه بصورت کامل در اختیار کاربر ایجاد کننده آن است و ضمن ثبت نام شرایط استفاده از سایت و قوانین و شرایط فروش فایل و موارد غیرمجاز به کاربر اعلام گردیده است و مطلع می باشد هرگونه محتوا از عکس و نوشته و فایل و … توسط کاربر ایجاد کننده غرفه ، ارسال و ایجاد می گردد و هرگونه تخلف از قوانین سایت“دانلود مال” یا هرگونه عمل مجرمانه که منجر به نقض حقوق معنوی و قوانین تجارت الکترونیک و نشر و حقوق مولفین و ناشرین جمهوری اسلامی ایران گردد به عهده کاربر ایجاد کننده غرفه بوده و “دانلود مال” هیچگونه تعهدی نسبت به عمل مجرمانه صورت گرفته نداشته و نخواهد داشت. درصورت درخواست مراجع ذیصلاح قانونی اماده اعلام استعلام مشخصات کاربر متخلف می باشد.